图书馆VIP医院师生门诊楼叫号系统竞争性磋商公告

一、谈判项目概况：

标段：师生门诊楼叫号系统

二、谈判供应商资格要求：

1．国内具有独立法人资格、有独立承担民事责任能力的制造商或经销商，有软件开发及维护能力。

2．必须具有有效的营业执照、组织机构代码和税务登记证（或新版三证合一营业执照）。

3．在本市有售后服务机构，有终身维护和维修能力。售后相应时间不得大于30分钟，能及时提供远程服务，如远程解决不了，需要在两小时内赶到现场。

4．提供至少2份近两年内同类产品销售及施工安装案例（附合同复印件）。

三、竞争性谈判报名时间及地点等：

1、竞争性谈判报名时间：2018年6月29日至2018年7月3日(双休日及法定节假日除外)

上午：8:00-11:30下午：14:00-17:30

2、报名需提交材料：

a、企业法人营业执照、组织机构代码和税务登记证（或新版三证合一营业执照）复印件

b、委托代理人授权书及身份证复印件。

c、品牌产品制造商（或总代理）授权书原件。

d、提供至少2近两年内同类产品销售及施工安装案例（附合同复印件）。

3、投标保证金：20000元

联系人：武宁电话：0551-63602739

地点：图书馆VIP医院3楼办公室

科大医院门诊排队叫号管理系统
功能需求：门诊排队叫号管理系统所有功能必须符合我院的实际工作流程和管理要求。软件整体设计方案先进、合理、稳定、易升级、易维护，操作界面简单方便，功能模块化、接口标准化，减少系统中各组成部件的维护工作量。支持本院就诊卡等外设读取患者的基本信息。系统必须有与医院HIS系统的接口，能与医院门诊HIS系统进行无缝连接，实现资源共享，使分诊、排队环节变得简单快捷。项目内容与技术要求如下：
项目名称		计量单位	工程数量	参数
项目名称		计量单位	工程数量	参数
	19寸诊室液晶一体机	台	9	1 ★CPU不低于：四核ARM Cortex A53，1.3GHZ，64位 2 ★GPU不低于：ARM MaLi400MP2 GPU 双核GPU 3 ★内存不低于：DDR3L 1GB 网卡不低于：100M 显示：LVDS驱动外存不低于：EMMC，8G 4 ★系统：Android 5 ★时钟：RTC时钟，电子晶振尺寸：19吋 6 ★可视角度：全视角分辨率不低于：1366768 支持视频格式：MPEG2, MPEG2_HD, MPEG4, MPEG4_SD, MPEG4_HD, H.264, RM, DivX 1080p HD, DivX 720p HD, DivX_DRM, FLV 支持图片格式：JPEG, GIF, PNG, BMP 支持音频格式：MP3, AAC 存储介质：U盘遥控功能：IP配置、显示配置、联网方式配置通信接口：RJ451 音频输出： Audio1 数据接口：USB 2.01、IR1、OTG1 材质：铝合金前壳、五金后盖 7 ★外观：防尘防暴处理安装：壁挂，横挂竖挂均可 8 ★资质：CCC认证
	19寸液晶一体机安装支架	套	9	定制
	42寸网络液晶一体机	台	2	1★CPU不低于：四核ARM Cortex A53，1.3GHZ，64位 2★GPU不低于：ARM MaLi400MP2 GPU 双核GPU 3★内存不低于：DDR3L 1GB 网卡不低于：100M 显示：LVDS驱动外存不低于：EMMC，8G 4 ★系统：Android 5 ★时钟：RTC时钟，电子晶振尺寸：42吋 6 ★可视角度：全视角分辨率不低于：19201080 支持视频格式：MPEG2, MPEG2_HD, MPEG4, MPEG4_SD, MPEG4_HD, H.264, RM, DivX 1080p HD, DivX 720p HD, DivX_DRM, FLV 支持图片格式：JPEG, GIF, PNG, BMP 支持音频格式：MP3, AAC 存储介质：U盘遥控功能：IP配置、显示配置、联网方式配置通信接口：RJ451 音频输出： Audio1 数据接口：USB 2.01、IR1、OTG1 材质：铝合金前壳、五金后盖 7 ★外观：防尘防暴处理安装：壁挂，横挂竖挂均可 8 ★资质：CCC认证
	42寸网络液晶一体机安装支架	套	2	定制
	自助报到机	台	1	1★CPU不低于：四核ARM Cortex A53，1.3GHZ，64位 2★GPU不低于：ARM MaLi400MP2 GPU 双核GPU 3★内存不低于：DDR3L 1GB 网卡不低于：100M 显示：LVDS驱动外存不低于：EMMC，8G 4★系统：Android 5★时钟：RTC时钟，电子晶振尺寸：22吋触摸：红外触摸 6★可视角度：全视角分辨率不低于：1366768 支持视频格式：MPEG2, MPEG2_HD, MPEG4, MPEG4_SD, MPEG4_HD, H.264, RM, DivX 1080p HD, DivX 720p HD, DivX_DRM, FLV 支持图片格式：JPEG, GIF, PNG, BMP 支持音频格式：MP3, AAC 存储介质：U盘遥控功能：IP配置、显示配置、联网方式配置通信接口：RJ451 音频输出： Audio1 数据接口：USB 2.01、IR1、OTG1 手动刷卡：标准串口/键盘接口，兼容IBM、ISO、DIN、ANSI标准格式。条码扫描模块：多线激光平台；语音系统：音响；安装：立式安装 7★资质：CCC认证
	吸顶喇叭	套	8	1 功率：6W 2 频率响应：150HZ-18KHZ 3 外观直径尺寸：200MM
	叫号功放	台	3	1 额定功率：40w 2 输出形式：定阻4-16Ω，定压110V 3 频率响应：40 Hz-18KHz±0.5Db 4 总谐波失真：≤0.2%(额定输出功率时) 5 供电方式：AC220 50-60HZ
软件部分	多媒体医疗导引系统平台	套	1	1 ★具有联网和远程控制功能，支持跨路由控制，对终端可以远程管理和维护。支持局域网，分管理端和播放端，系统采用B/S架构。 2 操作在管理端进行，管理端可以是局域网上的任意多台计算机。 3 支持手动维护医生信息，可上传医生照片、职称、业务擅长以及排班信息的自动同步和管理； 4 ★系统应能够与HIS、PACS、LIS等信息系统进行数据交互，支持按照序号或签到顺序自动生成排队队列； 5 系统可根据各个科室的就诊流程，灵活配置叫号机制，适应各种队列排序方式、各种呼叫模式、各种显示样式、各种语音效果。 6 ★系统应支持候诊区一级分诊以及诊室门口二级分诊或特殊科室需要的多级分诊模式，候诊区叫号将多名患者呼叫到诊室门口等候，诊室门口叫号将患者逐一呼叫至诊室就诊； 7 ★要求候诊区域一级分诊屏、医生所在诊室门口的二级分诊屏显示各自对应的叫号信息，并实现对应的叫号语音同步播报； 8 ★系统须支持支持全自动形成队列、人工报到形成队列（患者自助报到、护士操作报到）以及自动及人工混合报到三种模式； 9 ★护士站电脑安装护士工作站管理软件，能够实现在其管控区域内对患者的就诊状态检索、排队队列管理以及预约等操作； 10 ★医生电脑安装医生工作站管理软件，能够根据需求实现顺序叫号或选择叫号功能；
	多媒体信息发布子系统	套	1	1 ★系统要求支持一机多用的设置，根据我院要求，随时改变其功能，点播、直播、信息发布功能随意切换，一屏多用，节省资源。 2 支持各种多媒体档案格式，包含： MPEG-2, AVI, RMVB、WMV、DAT、 JPEG、 BMP、TXT、MP3等；支持网络上流行的各类格式，如RMVB、FLV；并能够很好的兼容后续的新的媒体格式； 3 系统支持各类素材的分类管理，格式转换灵活，可对素材进行预览； 4 支持提供常规节目模板库；管理员可自行设计制作模板，或在模板基础上进行定制修改形成新的模板，可以保存、复用；可以导入导出节目模板； 5 ★备份管理：系统可手动、自动对数据库进行备份，手动还原。 6 可以简单而轻松地编辑和自动生成播放列表；一个节目可以排在一个时段、或连续多个时段播出，或全天播出同一节目。节目表一次可设定31天的播放内容； 7 将制作好的节目发送到指定的单个播放端或某个播放组，可设定节目下载时间，实现立即传输、定时传输或周期传输，支持大文件素材的断点续传功能；脱机发布方式：服务器端节目制作完成可导出至U盘，通过 U盘自动导入节目到媒体播放机里播放； 8 支持多种播出方式：自动播出、定时播出、即时插播、多时段播出等。即时插播，将插播的内容设定完成，立即派送到指定的单个或多个客户端，系统将插播节目规划及多媒体内容下载到各个指定的客户端，并纪录传送结果；客户端成功接收后立即播放插播节目，插播节目结束后恢复执行原来的节目表。 9 ★对所有显示终端设备进行有效的管理，包括IP管理、时间校对管理、显示终端分组管理等； 10 系统的操作员均有唯一的操作员ID、操作密码。用户安全策略由用户认证系统统一设置，每个操作员的操作等级及权限设置应至少包括允许操作的单台设备或者设备组、允许操作的功能，用户之间可以相互屏蔽各自的资源和频道等。用户认证系统具备操作员ID号的创建、删除、分配和修改功能； 11 ★对系统的用户及用户组、发布点及发布组、多级管理等功能进行权限的设置，以方便系统的管理及维护。 12 ★播出单审核功能：系统具备播出单审核与预览功能，操作员编辑后的播出单，需要通过对应的审核员进行审核，审核后的播出单才能进行发布，审核部通过的进行打回，通过站内消息通知操作员。 13 ★媒体发布终端具备一定的存储能力，可支持本地离线的发布，保证遇紧急情况时，所有显示屏都可正常播出本地节目。在正常网络播放过程中，由于意外状况导致网络中断，媒体发布终端会自动切换至本地的默认应急节目程序，待网络恢复正常后，系统会自动切换到网络程序断点续播。对于离线播放终端：终端在工作时间一直处于播放状态，它采取边下载边播放的模式。只有新任务下载成功，才会执行新的播放任务。 14 实时查看各终端的网络联机状态监控其运行情况，提供播放日志，管理人员可以直接浏览、查询和导出。日志文件的数据包括播放文件的时间信息及次数、文件下载时间、开关机时间等等； 15 支持远程设置终端的定时播放/音量/重启功能，当终端出现异常情况，系统可远程重启终端播放器，使之恢复正常。支持远程升级，可通过网络进行智能软件升级，无需到现场进行操作；可对所有终端实施分组管理模式，同一组的终端可以进行统一设置； 16 对各类节目能够进行统计，如可以统计某个节目放了多少时间多少次； 17 支持对用户登陆、系统变更、系统出错等重要信息和节目发布时间、接收时间等任务日志进行记录；支持日志信息导出，方便存档。
	普通门诊导诊叫号系统	套	1	1、 ★具有联网和远程控制功能，支持跨路由控制，对终端可以远程管理和维护。支持局域网，分管理端和播放端，系统采用B/S架构。 2、操作在管理端进行，管理端可以是局域网上的任意多台计算机。 3、支持手动维护医生信息，可上传医生照片、职称、业务擅长以及排班信息的自动同步和管理； 4、 ★系统应能够与HIS、PACS、LIS等信息系统进行数据交互，支持按照序号或签到顺序自动生成排队队列； 5、系统可根据各个科室的就诊流程，灵活配置叫号机制，适应各种队列排序方式、各种呼叫模式、各种显示样式、各种语音效果。 6、 ★系统应支持候诊区一级分诊以及诊室门口二级分诊或特殊科室需要的多级分诊模式，候诊区叫号将多名患者呼叫到诊室门口等候，诊室门口叫号将患者逐一呼叫至诊室就诊； 7、 ★要求候诊区域一级分诊屏、医生所在诊室门口的二级分诊屏显示各自对应的叫号信息，并实现对应的叫号语音同步播报； 8、 ★系统须支持支持全自动形成队列、人工报到形成队列（患者自助报到、护士操作报到）以及自动及人工混合报到三种模式； 9、 ★护士站电脑安装护士工作站管理软件，能够实现在其管控区域内对患者的就诊状态检索、排队队列管理以及预约等操作； 10、 ★医生电脑安装医生工作站管理软件，能够根据需求实现顺序叫号或选择叫号功能；
	护士分诊台管理客户端软件	套	1	1. ★支持查看当前诊区的每个队列叫号情况（如：排队队列名称、候诊人数、已就诊人数、未到过号人数、当前队列最后一次呼叫的患者姓名、排队序号、呼叫医生或诊位、叫号时间等） 2. 支持同步HIS系统中医生排班数据，并支持临时手动调整功能；支持编辑周期内医生排班功能，并支持对医生每天出诊情况进行手动调整； 3. ★支持预约功能，可按照未来某一天某个时段对患者进行预约，有效分散患者就诊时间；具备预约时段管理，时段跨度可根据我院情况进行调整；具备预约人数管理，要求时段内预约人数峰值可以自由设定；具备预警功能，当时段内预约人数临近或超出设定峰值，系统要有提醒功能，通过警示色或者拒绝预约等方式提示。 4. 可以查看某检查项的排队信息，包含剩余号量、等候人数、过号人数、预约未报到人数，以及个患者的排队检查信息。同时可以为患者做“优先”、“暂停”、“调号”等操作。 5. ★支持刷卡、扫描条码、手工录入等多种方式进行初诊患者签到、复诊患者二次签到、过号患者再报到、患者状态查询、患者排序调号、患者预约等；； 6. ★早间高峰期患者突增情况下，分诊台软件须支持自动报到和手动批量报到机制，避免患者拥堵分诊台签到，降低排队护士工作量； 7. 在普通号情况下，分诊台系统须支持将患者手动分配至指定医生或诊室下排队候诊； 8. ★系统须支持对“特殊”患者进行标识，并对此类患者进行优先就诊操作，例如老、幼、军人、离休等患者可优先就诊，同时叫号屏幕可显示此类患者标识，如“军”、“幼”等，并用其他颜色以示区别，打消其他患者疑虑。； 9. ★支持同一诊区下转诊功能，可将患者从一个队列转到另一个队列排队； 10. ★患者在一个诊区有多个检查项时，系统须支持一次报到操作即进入多个检查项队列的功能，要求具备一个检查项呼叫患者，其他检查项自动暂停对该名患者进行呼叫，当患者其中一个检查项诊结完毕时，其他未检项再对患者进行呼叫，避免过号产生； 11. ★系统须支持延迟呼叫，例如在检查、检验科室，当患者暂时不满足检查、检验条件时，护士可对患者进行延迟就诊操作，延迟时长可自定义，时间截止时，自动取消患者延迟状态，也可以通过护士手动取消患者延迟状态 12. ★支持复诊（回诊）患者签到再次进入队列功能，同时可根据需求设置复诊插队策略，例如：优先插队、间隔插队； 13. ★支持绿色通道（弃号）功能，可不经叫号直接就诊； 14. ★支持过号患者签到再次进入队列功能，同时可根据需求设置过号患者优先就诊，延后就诊，延后就诊可设置延后位数； 15. ★支持广播功能，分诊台可向候诊区广播语音、文本信息； 16. ★系统支持记录护士上一步操作功能，主界面位置显示上一步护士操作信息； 17. 软件支持密码登录功能，防止其他人员误操作。
	信息发布客户端	套	1	1)★可以指定空闲时间发布，宽带占用率低，不会影响正常的网络办公。在网络断开或服务器瘫痪的条件下，不影响显示端的正常播放。 2)可通过制定、编辑节目播放列表，网络管理播放顺序。 3)播放列表设定多个媒体内容的播放时间次序。可定时播放、指定时间播放、随时插播，可以对发布时间（开始，持续，结束）、发布顺序等进行编制和定义管理。 4)显示屏幕划分成多个区域，每个区域可根据我院需求播放不同的多媒体节目，可设置不同大小。我院可以利用系统中提供的固定模版，也可以通过系统的模版制作模块，自己任意拖拉制作新的分割画面模版。可预定所有区域的播放日期和时间，也可对每个区域设定一个独立的播放时间表。 5)系统提供多种不同的屏幕划分显示模版供选择，同时还可以自己编辑新的布局模版，这些布局可以作为模板，在节目编排时使用。 6)★可以随时随地的向各显示播放端发布“滚动字幕（跑马灯信息）”，而且“滚动字幕”的字体类型、大小、颜色、滚动速度与位置都允许调整。 7)★具有紧急信息和临时信息的插入播放功能，紧急信息或临时播放完毕能够自动切换到原播放节目。 8)★可以在主控端控制和调节各个显示终端的声音大小。
	医生工作站客户端软件	套	1	1. 支持医生ID号登录； 2. 支持顺序呼叫、选择呼叫、扫描呼叫等三种呼叫方式； 3. ★支持叫号、重呼、选呼三种呼叫方式；支持过号（呼叫未到）、诊结两种结束状态；支持暂离、停诊等状态切换； 4. ★支持过号（呼叫未到）患者按规则自动重排，并可在后台统一设定诊区过号自动重排的次数；支持可选择呼叫过号患者就诊功能。 5. ★医生同时出诊多队列时,可自行设定多队列的呼叫策略；例如： 6. 同时出诊心内科、呼吸内科，可自动轮流呼叫； 7. 同时出诊专科号、普通号，可先呼叫专科号，若专科号无患者时，自动呼叫普通号； 8. ★支持功能按钮快捷键方式，可自定义设置快捷键； 9. 支持无等候患者状态下，新患者签到提醒； 10. 支持悬浮窗及自动停靠； 11. ★同一患者排多个队列，被呼叫时其他队列自动挂起，诊结后自动恢复等候状态。 12. 可显示当前呼叫患者检查项目； 13. 可开放叫号器功能接口，允许第三方系统调用；
	语音平台库	套	1	1. 系统应具备按照不同诊区播放不同呼叫信息； 2. 语音播报软件应具备全语音库的语音呼叫功能，支持文本内容(中、英文、数字)自动语音合成与播报，排队叫号信息可自动合成为语音信息播放； 3. 可设定语音（男、女声）、语速、音调； 4. 语音默认要求为女声普通话，且语音清晰、流畅、无噪音、声音感受效果良好。
	系统集成	套	1	1可根据实际项目具体需求，对医院HIS系统厂商开放数据库，允许合作方对数据库直接操作。 2 可提供同等规模同类项目系统接口范例； 3支持数据库视图、中间表、webservice、DLL调用、webapi等方式实现与HIS及其他信息系统的数据交换； 4本项目为交钥匙工程，包含与本项目相关的所有费用，含本项目系统与我院在用系统的接口开发费用。如牵涉到第三方公司可能收取的相关技术支持费用。请投标单位在投标之前自行勘查。院方不再为此项目支出合同额之外的任何费用。

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